Häufig gestellte fragen

Ich freue mich sehr, dass du an einem persönlich gestalteten Stück interessiert bist! Schreibe mir einfach im Kontaktformular deine Wünsche und wir finden gemeinsam die passende Kombination für dich! In meinem Lager habe ich über 160 Stoffmuster. Da ist für jeden das passende dabei!

Die bestellten Produkte können natürlich bei mir abgeholt werden, Nach Fertigstellung eines Unikats bekommst du eine Nachricht von mir. Wenn du nicht zu weit weg wohnst machen wir uns einen Termin zur Abholung aus. Ist eine Abholung nicht möglich, oder du wohnst weiter weg versende ich dein Lieblingsstück. Dazu kontaktiere mich gerne und gib mir deine Adressdaten bekannt. Die Versandkosten sind dabei vom Kunden zu tragen. Dies ist innerhalb von Österreich 5,90€. (Deutschland 14,90)

Bei mir hast du die Möglichkeit bar oder per Überweisung zu bezahlen. Wenn du den Versand gewählt hast wird nach Zahlungseingang versendet. Bei einer persönlichen Übergabe kann Vorort bar bezahlt werden, oder wie beim Versand vorher per Überweisung. Ich bitte dich mir vorher Bescheid zu geben welche Zahlungsmethode du willst, um den Auftrag schneller abzuwickeln, und die Rechnung richtig ausstellen zu können.

Bei einem selber zusammengestellten Einzelstück kann es bis zu 2 Wochen dauern bis es fertig ist. Das kommt auf die momentane Auftragslage an. Wenn du dir ein fertiges Stück aussuchst ist es sofort verfügbar, bzw wird bei Versand innerhalb 1 Woche bei dir sein.

Ja, gerne stelle ich auch Gutscheine im gewünschten Wert aus, Gib mit einfach Bescheid welches Produkt du verschenken möchtest und ich erstelle einen Gutschein für dich. Die beschenkte Person kann sich natürlich auch ein individuelles Unikat zusammenstellen, oder es ist in meiner Kollektion schon das richtige dabei. Dann gib mir einfach den Gutscheincode und/oder das Wunschprodukt bekannt und wir machen uns alles weitere aus.

Bezahlt wird vor dem Versand/der Abhohlung des Gutscheins. Der bezahlte Wert verfällt nicht, auch wenn es das Produkt nicht mehr geben sollte. Ist das passiert melde dich bitte einfach bei mir und wir finden eine Lösung!

Hast du eine Frage die hier nicht beantwortet wird? Kein Problem – schreib mir einfach eine Nachricht mit meinem Kontaktformular!

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